Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 5. maj 2026.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac obradom ličnih podataka na ovom sajtu je Inter IT Solutions, vlasnik Nikola Milosavljevic, Carl-Schurz Str. 34, 36041 Fulda, Nemačka, email [email protected], telefon 0661/4108-1514.
2. Rad sajta i serverski logovi
Kada posetite sajt, mogu se obrađivati tehnički podaci kao što su IP adresa, informacije o pregledaču, podaci o uređaju, traženi URL, referrer i vreme pristupa, radi obezbeđivanja sigurnosti, stabilnosti, sprečavanja zloupotreba i pravilne isporuke sajta.
Pravni osnov je član 6 stav 1 tačka f GDPR-a. Naš legitimni interes je bezbedan i tehnički pouzdan rad sajta.
3. Kontakt upiti
Ako nam pišete preko kontakt forme, obrađujemo Vaše ime, email adresu, poruku i projektne detalje koje dostavite, uključujući izabrane šablone, module ili pakete.
Svrha obrade je odgovor na Vaš upit, priprema ponude i dokumentovanje poslovne komunikacije. Pravni osnov je član 6 stav 1 tačka b GDPR-a za predugovornu komunikaciju i član 6 stav 1 tačka f GDPR-a za efikasnu poslovnu korespondenciju.
4. Newsletter i double opt-in
Kada se prijavite na newsletter, obrađujemo Vašu email adresu i jezičko podešavanje. Prijava postaje aktivna tek nakon potvrde putem double opt-in emaila.
Pre potvrde, Vaša email adresa se koristi isključivo za slanje zahteva za potvrdu i ne dodaje se u aktivnu newsletter listu. Pravni osnov je član 6 stav 1 tačka a GDPR-a.
5. Chat, live podrška i AI funkcije
Ako aktivno koristite chat ili zatražite live podršku, obrađujemo sadržaj chata, identifikatore sesije i, kod live podrške, kontakt podatke koje unesete, kao što su ime i email adresa.
AI asistirani chat upiti mogu se proslediti pružaocima modela za generisanje odgovora, trenutno naročito OpenAI i DeepSeek. Nemojte slati osetljive informacije preko AI chata. Pravni osnovi su član 6 stav 1 tačka b GDPR-a, član 6 stav 1 tačka f GDPR-a i, kada se traži saglasnost, član 6 stav 1 tačka a GDPR-a.
6. Primaoci i obrađivači
Koristimo tehničke pružaoce usluga za hosting, bazu podataka i aplikacionu infrastrukturu, slanje emailova, bezbednost i komunikaciju podrške. Podaci se mogu obrađivati i kod pružalaca koji se koriste za AI chat ili infrastrukturu live podrške.
Kada koristimo obrađivače, oni podatke obrađuju samo u naše ime i na osnovu ugovornih zaštitnih mehanizama kada je to zakonski potrebno.
7. Prenosi u treće zemlje
Ako se lični podaci obrađuju van EU ili EEA, oslanjamo se, kada je potrebno, na odgovarajuće garancije kao što su odluke o adekvatnosti, standardne ugovorne klauzule ili uporedivi zakoniti mehanizmi prenosa, uz dodatne tehničke i organizacione mere.
8. Rokovi čuvanja
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe, obradu poslovne komunikacije, ispunjenje ugovornih obaveza ili poštovanje zakonskih rokova čuvanja.
Newsletter podaci se čuvaju dok se saglasnost ne povuče ili dok se prijava ne završi na drugi način.
9. Kolačići i slične tehnologije čuvanja
Informacije o kolačićima i sličnim tehnologijama čuvanja možete pronaći u našoj politici kolačića.
10. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor i, kada se obrada zasniva na saglasnosti, povlačenje saglasnosti sa dejstvom za ubuduće.
Takođe imate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu, naročito u državi članici Vašeg prebivališta, radnog mesta ili mesta navodne povrede.
11. Kontakt za privatnost
Ako želite da ostvarite svoja prava ili imate pitanja o zaštiti podataka, kontaktirajte nas na [email protected].

